Чистка ушей у кошек в Ветеринарной клинике доктора Осипова

Позвонили в эту клинику, хотели попасть на прием. В ответ просто нахамили. Ужаснейшее впечатление осталось

Сегодня привела свою собаку в данную клинику на рентген (в нашем городе, к сожалению, рентген находится только в двух Ветклиниках). Мы приехали, сразу спросили, присутствует ли Константин на месте, т.к. с некомпетентностью врачей, работающих в данной клинике мы сталкивались не один раз. Нам сказали, что Константин присутствует, и мы сели его ждать. Ждали, ждали... Константин оказался на операции, ну это ничего, мы подождем (узнать, что Константин занят и вообще присутствует ли он сегодня мы могли, конечно же, и по телефону, но он был выключен, точнее, телефоны все были выключены, но женщина на ресепшне, как-то, говорила с некой Катюшей, ну да ладно). В итоге мне сказали, что я со своим негативом пришла в их клинику и вообще, если нет у меня настроения, то чего я и приходила. Далее вышел и сам Константин. Поясню так же график доктора, как мне объяснила женщина на ресепшне - с 18:00 до 20:00. Так вот, вышел товарищ Константин и началось самое интересное. Он пояснил, что он зашивается и принять нас не может. Так к чему я все это написала? Уважаемый Константин, от многих знакомых, многих ветеринаров я слышала, что Вы - хороший врач, но, есть огромное но - уберите из своей клиники грубых сотрудниц и раз Вы "зашиваетесь" с подобным графиком, потрудитесь все же найти нормальных ветеринаров в Вашу клинику, чтобы люди ходили в данную клинику не только к Вам, но и к другим врачам. ПОТРУДИТЕСЬ НАЙТИ НОРМАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ ДЛЯ СВОЕЙ ВЕТКЛИНИКИ И НА РЕСЕПШН ПОСТАВЬТЕ ТАКОГО ЖЕ ПРОФЕССИОНАЛА, КОТОРЫЙ УМЕЕТ НОРМАЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ.

Обходите стороной. Им важно лишних денег содрать, а не диагностировать настоящую причину заболевания. Животным занимаются лишь ничего не знающие студенты. Сам врач хамоват, ходит чуть ли не на распальцовках и не считает нужным больного даже осмотреть. Как хирург специалист тоже крайне сомнителен, уж сколько кошек не пережило у них наркоз, стоит ли писать скольких они загубили своим профанским хирургическим вмешательством.

Не понравилось как доводят информацию по оплате оказаных услуг. На первом приёме поставили не полный диагноз, в следствии чего было потеряно время, что отразилось на заболевании, и потребовало больше затрат.

Достались нам 2 щенка хаски, которые жили в ужасных условиях. Обратились мы в Мистер Дог, там нам их проглистовали и начали делать прививки. У одного из щенков появились судороги, дезориентация, обратились снова в Мистер Дог. Врач попалась девушка, осмотрела, сделала анализы и сказала мол у нас какой-то там бла-бла-вирус и щенку максимум неделю жить и давайте бороться, надо каждый день делать уколы и ставить капельницы общей стоимостью около 2 тыс. рублей в течение 10 дней. Ну думаем давайте бороться, но на следующий день на всякий случай съездили к другому доктору. Оказалось, что у щенка были такие признаки (судороги, дезориентация) не из-за вируса какого-то, а из-за пищи, от боли в животике всё это было. Посоветовали другой корм для щенков. Начали кормить и со щенком всё отлично, уже вырос как конь) В общем нас хотела девушка-врач развести на 20 тыс. рублей, хорошо что решили перепроверить и обратились к другому ветеринару.

Дополняя выше размещенный отзыв могу добавить что врач постоянно куда то бегает. Мед персонал всей истории болезни животного не знает. Хотя деньги они быстро взимается и не маленькие.

Абсолютная некомпетентность! Была вынуждена срочно обратиться в данный "центр", так как моя кошка не могла самостоятельно окотиться. С позволения сказать "доктор" назначил капельницу с мочегонным средством, от которой в последствии моя питомица впала в кому, из которой её выводили специалисты в другой клинике. Во время нашей процедуры рядом был начат приём инфицированного кота. Неожиданно "доктор" собрался и ушёл, хотя часы приема, заявленные на табличке, были не окончены и ожидающих помощи пациентов было немало. Оставшаяся за всех медсестра видела капельницу, судя по всему, впервые: не знала, как остановить закончившееся лекарство, забыла закрыть катетер, из-за чего моя кошка потеряла много крови. Еле живую, в панике отвезла мою питомицу в другую клинику. Там были поражены неоправданностью назначенного лечения и удивлены, что кошка ещё жива. В общем, вернули животное к жизни, проведя ряд необходимых мер. Не могла не позвонить Осипову, т к моему возмущению не было предела. В ответ услышала хамство. Да Бог ему судья. Квитанцию за услуги, к стати, как и другие пишущие здесь клиенты "центра", я не получила.

Врач Осипов, поставил моей собаке неверный диагноз, я бы даже сказала бредовый! Сказал отравился бульоном на свиной косточке... Т.к. свинина страшнейший яд! Хотя моя собака ни свиные кости не получала, ни свиное мясо, а тут отравился... Узи и др. Анализы сообщил, что не нужны. Заплатили ему деньги, не понятно за что , т.к. написать что он колол собаке, и что показал общий анализ крови он неудосужился. В итоге пришлось мою собаку везти в другую ветеринарную клинику, где сразу взяли кровь на биохимию, анализ показал , что у собаки отказали почки!!! И никакой бульон тут не причем!!! И никакое это не отравление!!! Зря только мучали собаку, когда вели вот к такому специалисту. Если у вас вдруг заболел ваш питомец, обходите стороной это заведение, после лечения этого " чудесного" врача, животное можете уже не спасти!!!

Сегодня, 23.03.17 мы пришли со своим питомцем (собака) в вашу "замечательную" клинику. Изначально, возила к вам собаку на обследование и ничего плохого не наблюдалось, пока это не оказалась именно моя собака. При первом посещении вашей клиники я просто сидела в коридоре и держала собаку, поэтому логично, что ничего плохого я и не обнаружила. Сегодня я ощутила всю прелесть оказываемых услуг в данной клинике. И начну я ,пожалуй, с того, что подвергло сомнению качество оказываемых услуг. Итак, сидя с молодым человеком и собакой в зале ожидания, который, как выяснилось позже является и операционной и приемным покоем, мы увидели такую картину: девушка, в уличной одежде в наглую зашла в помещение, в котором врач проводил процедуры (назвать это операционной, приемным покоем или кабинетом врача - не могу, потому что это все сразу, так же, видимо, это и раздевалка и обеденная зона) , в которое позже зашел молодой человек, который никакого отношения к данной клинике не имеет и которому ну оооооочень срочно понадобилась кружка данной девушки. Объясню свою претензию по этому поводу: если предоставляете услуги мед. обслуживания, пусть и для братьев наших меньших, то должны соблюдать правила гигиены и стерилизации процедурных помещений, а не заходить туда "левым" людям в уличной одежде, так же ставить персональный компьютер в помещении где априори должно быть чисто, стерильно и, где находится операционный стол и хирургические принадлежности - неприемлемо. Следующее событие ввергло в не меньший шок, чем вся вышеописанная антисанитария. Итак, медсестра не обладает совершенно никакими навыками кроме как, пожалуй, установления "прайса" за оказанные услуги. Дошло все до того, что мужчина, собаке которого ставили капельницу всяческими собственными силами пытался наладить поток лекарства, так как трижды подходившая медсестра не смогла ничего сделать, кроме как отрегулировать стойку с лекарством, подняв ее повыше, пока не подошел сам врач (который ушел спустя 30 минут, спешу заметить, что все происходящее происходило с ~11:45 - 12:30 ДНЯ) и не исправил ситуацию. Когда дошла очередь до нашего питомца, произошла очень интересная ситуация - врач, как было написано немногим ранее, накинув куртку на мед. форму, одев шарф, поспешно удалился из клиники. Его "коллеги", описанные выше две медсестры, поинтересовались об продолжительности отсутствия доктора, на что получили ответ, что сегодня доктора уже не будет (спешу заметить, что никакого другого квалифицированного специалиста в клинике не осталось, кроме двух медсестер и женщины на ресепшене). Подумав, что хуже уже не будет мы быстро получили ответ на немой вопрос, застрявший у нас в головах - "может"! Дальнейшим приемом пациентов занялась одна из медсестер. И тут начался кромешный ужас. Данный работник вашей "чудесной клиники" совершенно игнорируя все санитарные нормы решила, что будет вполне нормально осмотреть питомца без наличия стерильных перчаток. Обещанное продолжение. После "осмотра", все та же медсестра совершенно без зазрения совести, сделала забор крови у питомца все на том же грязном полу ресепшена, кой мы не покидали весь прием. Но, вся основная проблема была даже не в месте проведения сей процедуры, а в способе, к которому прибегла данная сотрудница клиники. Срезав кусок когтя у собаки до такого состояния, что у бедного питомца полилась кровь и его всего затрясло, заверяя нас, что это совершенно безболезненная процедура, он на том же самом полу так и продолжила делать забор крови. Спустя минуту - две сего представления, лишенного хотя бы маленькой толики профессионализма на перепачканный кровью пол было смотреть отвратительно, так как теперь он был грязным не только от обуви, но еще и от крови питомца. Не назначив больше никаких процедур и/или анализов, а именно, просидев, проболтав со второй медсестрой минут 15-20 минут в кабинете (это все было на наших глазах, так как дверь в процедурную вечно была открыта) , она вынесла папку с больничной карточкой собаки и, поставив, как на мой взгляд, совершенно случайный диагноз (в больничной карточке возле диагноза стоял знак вопроса), заверила нас, что с собакой все в полном порядке, а именно - хорошие анализы, которые, если сравнивать с нормами, описанными в этой же карточке, нормальными назвать трудно; нет повышенной температуры, хотя температура собаки была около 39 градусов (для справки: норма температур 37,5 - 38,0). Прописав ей лечение, а именно, ректальные свечи и диета, которые, как на мой взгляд, совершенно не имеют отношения к заболеванию, отправила нас домой, взяв с нас 600 рублей. Спешу заметить , что цены на официальном сайте и уточненные звонком на ресепшен - разные. Так же не был выдан чек, собственно, а за что мы заплатили не очень то и понятно. Вывод: полное отсутствие санитарных норм, неквалифицированный персонал (сам доктор может и хороший специалист (убедиться не успели - он ушел раньше), но весь остальной персонал понятия не имеет, что он делает), неоправданно завышенные цены. В ближайшее время ожидайте нас снова для указания всего вышеперечисленного в жалобной книге!!!!!!!!!!!!!!!!